Юзер и маркетинговые изощрения.
Это к вопросу о манипулировании и необходимой достаточности.
Представьте, что появилась в Сети некая новая контора, с совершенно стандартным сервисом, которых, вообще-то говоря, уже есть сто сорок четыре штуки. Совершенно понятно, что сто сорок пятая контора, ничем от других не отличающаяся, по большому счёту, никому и нафиг не нужна.
Это отчётливо понятно в том числе и владельцу конторы. Он знает, что просто обязан выкинуть какой-нибудь этакий фортель, дабы общественность периферийным зрением его узрела, заметила, и написала чего-нибудь в онлайне, а то и в реале. Простой юзер (а в перспективе и потенциальный клиент конторы), узрев некую инфу, муссирование и обсуждение слухов и домыслов, не может не обратить внимание и на источник всех этих недоразумений. То бишь саму контору. Чего та и добивается.
Собственно, у конторы выбор небогат. Она может :
- Учредить полноценную рекламную кампанию имени себя.
- Сотворить партнёрскую программу. Тоже вариант.
- Задействовать концепцию вирусного маркетинга.
- Вообще ничего не делать, надеясь на авось.
Варианты перечислены в порядке убывания денежных затрат на раскрутку. Последний нас вообще не интересует, ибо бесперспективен, а вот за вирусный маркетинг давайте потолкуем. На каком-нибудь примере, но памятуя о теме поста, материализованной в его заголовке.
За примером далеко ходить не будем.
Контора по имени gmail вполне для этого сгодится.
Сама напросилась.
Давайте посмотрим, что сделал их маркетолог.
А породил он на свет довольно простой концептуал, этакую игру в эксклюзивность: "Вообще-то, сэр, у нас закрытый клуб. Но если у вас есть рекомендация от другого члена нашего клуба, то завсегда пожалуйста."
Забавно, но одного этого оказалось достаточно, чтобы народ туда ломанулся. Непонятно, за каким бисом, но замануха для совсем маленьких таки сработала. Ещё смешнее выглядят состоявшиеся юзеры конторы, которые с величайшими понтами раздают "приглашения" в сервис. Как награду и небывалую милость. Благодетели, блин. "Мартышка и очки" небезызвестного классика в современной интерпретации. В масштабе один к одному, только не в стихах, а в прозе.
Да, ещё там много дискового места дают. Это к вопросу о необходимой достаточности. Не знаю, как у Вас, а мой email-трафик на уровне ста писем в сутки тянет на 300-500 кило. Поскольку нормальный человек имеет обыкновение отвечать на корреспонденцию в течение суток (что есть признак вежливости и профессионализма), лично мне достаточно мегабайта дискового пространства за глаза и с запасом. Насколько в курсе, любой почтовик предоставляет 10-20 метров, чего должно с лихвой хватить для эффективной работы (не своп же через почту качать). Ну зачем мне гигабайт места? Хранить там то, что надо давно забыть? Для чего?
Вопрос, конечно, спорный (ибо много не мало, три жены всегда лучше, чем одна). Но принципиальный. Например, я с содроганием смотрю на требования к железу новой Винды, затеваемой Мелкософтом. Прекрасно понимая, что ничего особо выдающегося, кроме всяких красивостей, о также гор ненужностей, там не будет, сильно сомневаюсь в целесообразности бездумного перехода на новые окошки. И совершенно точно знаю, что программинг и прочее web-творчество на стареньком Р-III-450 будут столь же успешны, как и на навороченном современном компе с хрен знает какими мегагерцами и мегабайтами на борту, исключительно и целиком предназначенными на заклание сибаритствующей и прожорливой Винде. Геймерство не юзаю, жаль тратить мгновения жизни на такую ерунду.
Но мы отвлеклись
Со всем вышеизложенным можно соглашаться или не соглашаться, это как сочтёте нужным. А сейчас я буду вызверяться. Вот тот косяк, за который в сторону gmail надо плюнуть, и навсегда про неё забыть: контора убивает аттачи в виде безобидных zip-архивов. Вместе с письмом- весело, правда?
Не знаю, как для кого, а для манимейкерствующего юзера это фатально. Там, где наблюдаются финансовые отношения, любое пропавшее письмо с архивом (который в большинстве случаев есть не что иное, как цифровой товар), неизбежно влечёт за собой недоразумение. Столкнётесь с десятью юзерами gmail в день- сходу поимеете ровно десять недоразумений, половина из которых перерастёт в конфликт и испорченную репутацию. Вкрадчиво глядя в Ваши глаза, проникновенным голосом спрашиваю: а оно Вам надо?
Опуская лирику и пафос, позволю себе отжать пост до сухого остатка:
- Мы имеем дело с концепцией вирусного маркетинга, ориентированной на бегиннеров.
Либо на не очень умных людей. - Надуманные преимущества в виде большой дисковой квоты, преподносимые как первейшая необходимость. Что от истины далековато.
- Совершенно дикая ситуация с убийством архивов.
Косяк неимоверный, абзац всему. Апофеоз дебилизма. Предел бессмысленности.
Вот что такое Ваш хвалёный gmail.
P.S
Понятия не имею, продолжает ли контора с маниакальным упорством уничтожать архивы. Юзеров с почтой в этом домене сходу прошу указывать другой адрес. Ещё ни один не отказал, понимая, что к чему.
P.P.S
Комментов со смысловой направленностью "сам дурак" прошу не писать. Пост на самом деле посвящён другому- как с помощью маркетинговых уловок из нас делают (или пытаются) бездумных зомби, пользующихся сервисом сомнительного качества, и при это пропагандирующих этот отстой на каждом углу. Gmail тут только для иллюстрации.
Было бы поучительно, если бы Вы указали на аналогичные примеры, удовлетворяющие теме поста.